Was wir machen

Cognotekt optimiert Geschäftsprozesse mit Hilfe von künstlicher Intelligenz.

Automatisierung mit Cognotekt geht weit über Big Data Technologien hinaus. Mit unseren Methoden lassen sich wissensbasierte, intelligente Geschäftsprozesse in operative Mathematik überführen. Und damit entscheidend verbessern: hinsichtlich Zeit, Kosten, Qualität, Performance.

Den digitalen Wandel unserer Kunden begleiten wir von der Machbarkeitsstudie bis zur Frontend-Schulung. Unser Software-as-a-Service-Angebot umfasst ein erfolgsorientiertes Lizenzmodell, das für Sie die Vorteile von Kostentransparenz, geringer IT-Komplexität und anwenderfreundlichem User Interface verbindet.

Lösungen

Schaden- und Leistungsmanagement Insurance

Prozesskostensenkung und Reduktion der Schadensumme

Von der Schadenerstmeldung oder dem Erstattungsantrag bis zur Kundenberatung und abschließenden Regulierung automatisieren wir Ihre Schadenprozesse. Spartenabhängig erreichen wir Automatisierungsquoten von 60 bis 90%, indem wir die Bearbeitung erfolgreicher Fälle nachbilden. Darüber hinaus erkennt unsere Software Muster, die der Mensch nicht sieht. So können Sie die Schadensumme je nach Sparte um 1-10% senken.

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Vorgangssteuerung Insurance

Optimierte Durchlaufzeiten, Prozesskosten und Kundenorientierung

Im ersten Schritt klassifizieren wir den Korrespondenzeingang und eliminieren Doubletten. Danach optimieren unsere Automaten den Fertigungsprozess: Die Abläufe werden bestmöglich priorisiert und verteilt, der Durchsatz an die verfügbare Arbeitskraft angepasst. Eine aktive Vorgangssteuerung entfällt dadurch. Ihre Kunden wissen immer, wie lange die Vorgänge dauern. Die Durchlaufzeiten sinken und Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit für den Kundendialog.

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Antragsmanagement Insurance

Prognose von Versicherungskosten und Risikoverlauf

Oft wird bei der Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung nur eine grobe, deterministische Risikoprüfung mit Bezug auf den Hauptrisikofall vorgenommen. Wir nutzen Big Data und komplexe mathematische Modelle, um den Todesfall differenzierter zu modellieren und auch die nicht-risikobedingten Kosten des Versicherungsverhältnisses abzuschätzen. Damit Sie profitabler policieren können.

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Callcenter-Expertensupport

Maximierte Servicequalität bei komplexen Kundenanfragen

Betreibern qualifizierter Callcenter bieten wir softwarebasierte Expertensysteme. Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter aktiv im Dialog mit den Kunden. Das System wird vom Berater gesteuert und hört bei Bedarf das Gespräch mit. Beispielsweise identifiziert es die passende Vorgehensweise für ein Kundenanliegen oder den idealen Dienstleister. Auch im Außendienstsupport ist der Einsatz sinnvoll. Unser Expertensupport fördert die Effektivität Ihrer Berater.

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Inkassomanagement

Prozesskostensenkung und Maximierung der Zahlungserfolge

Mit unserer Automatisierungssoftware prognostizieren wir das Risiko von Forderungspaketen, bewerten Schuldner und optimieren das Mahnwesen. Dabei erfolgt die Risikoeinschätzung mit mathematisch exakter Qualität. Unsere Automaten erkennen sehr viele, hochkomplexe Zusammenhänge und lernen darüber hinaus von erfolgreichen Fällen. Auf diese Weise werden Ihre Prozesse kostengünstiger und risikoärmer.

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Weitere Lösungen

Sprechen Sie uns gerne an.

Unsere intelligente Prozess-Automatisierung bietet viele Anwendungsmöglichkeiten. Auch für Fraud Detection, Kapitalanlagemanagement sowie Pharmakovigilanz entwickeln wir innovative Lösungen. Dem Verfahren liegt ein stets ähnliches Prinzip zugrunde: Mit Hilfe von Business-Know-how und künstlicher Intelligenz werden neue Zusammenhänge erkannt, Prozesse automatisiert und final Risiko und Kosten gesenkt.

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Wie wir arbeiten

Intelligente Köpfe für künstliche Intelligenz

Cognotekt übersetzt fachliche Prozesse in höhere Mathematik. Unsere Mission ist die Mathematisierung der Wirtschaft im Dialog der verschiedenen Wissenschaftsdisziplinen. Mit dem Ziel, durch eindeutige mathematische Aussagen Kosten zu reduzieren und Qualität zukunftssicher zu verbessern.

Freude am Inhalt

Das setzt genaues Verstehen voraus. Deshalb konzentriert sich bei Cognotekt ein Team aus Linguisten, Mathematikern, Physikern, Informatikern und Ökonomen auf die fachlichen Inhalte der Kundenprozesse. Mit dem Ziel, Wirtschaftssprache sinnvoll und zielführend in digitalen Strukturen abzubilden

Kleine Schritte, große Wirkung

Dabei haben wir keinen Big Bang im Sinn. Vielmehr stehen wir für ein agiles, inkrementelles Verfahren, das unsere Kunden Schritt für Schritt vorwärts bringt. Nicht prozedural, sondern flexibel und mit großer Methodenvielfalt gehen wir auf Kundenwünsche ein. Mit dem Ziel, für Sie den größtmöglichen Benefit zu erzeugen.

Kontakt

Wer wir sind

Cognotekt ist seit 2013 als Unternehmen für Künstliche Intelligenz aktiv.

Worauf Sie sich verlassen können

Unsere Projekte starten grundsolide. Mit genauen Problemanalysen, der Prototypisierung der Lösung und der Erstellung des Businessplans. Auf Wunsch stellen wir Ihnen Simulationen und Teile des Quellcodes zur Verfügung. Etablierte Standards wie Linux und C++ sowie bewährte Neuentwicklungen wie Go bilden die Basis unserer Software und Cloud-Plattform.

Auf der sicheren Seite

Wir bieten Ihnen hohe Daten- und Prozesssicherheit. Kundendaten erfassen wir grundsätzlich anonymisiert mit einer SSL Verschlüsselung. Zusätzlich ist der Prozessablauf gedächtnislos und findet in einer abgeschotteten, sehr flexiblen Infrastruktur statt. Denn unsere Cloudlösung basiert auf einem hochsicheren, zertifizierten Rechenzentrum.

Verantwortliches Deployment

Über Test- und Integrationsphasen bis zum letzten Produktionsendpunkt: Wir zeichnen uns durch konsequentes und kontinuierliches Deployment aus. Dafür bringen wir umfassende Erfahrung mit: Serviceorientierte Architektur, SOA Evolution Roadmaps für Legacy Systeme, Enterprise Integration Patterns, eine breite Lösungspalette für User Interface Integration u.v.m.

GMDS -Tagung 2014 Interview mit
Dr. Jobst Landgrebe, GF Cognotekt GmbH

Dr. Jobst Landgrebe

Cognotekt-Gründer und -Gesellschafter. Arzt und Mathematiker, 16 Jahre Erfahrung im Bereich Künstliche Intelligenz, 8 Jahre als Unternehmensberater und Softwarearchitekt. Spezialisiert auf Design und Umsetzung von holistischen KI-Lösungen. Erfahren in der Versicherungswirtschaft.

Dr. Dankwart von Schultzendorff

Cognotekt-Gesellschafter und verantwortlich für das Versicherungsgeschäft. Wirtschaftswissenschaftler, 30 Jahre Erfahrung als Führungskraft, Vorstand und Aufsichtsrat in der Versicherungsindustrie. Breite und tiefe Expertise, Sparten-, Akquisitions- und Reorganisationserfahrung. Fundierte Marktkenntnis.

Dr. Matthias Makowski

Leiter Mathematik. Mathematiker mit Spezialisierung in Differentialgeometrie. Sehr erfahren im Bereich komplexe KI-Automaten und KI-Engineering mit C++, Python und R. Erfahrung mit KI-Automaten für die PKV und für Callcenter

Axel Bock

Leiter Infrastruktur. Elektroingenieur mit 15 Jahren Erfahrung im Cloud-Computing und virtuellen Rechenzentren. Garant für hochverfügbares, zuverlässiges und skalierbares Rechnen Ihrer Anwendungen auf der Cloud oder auf Linux-Clustern on premise.

 

In the News

Versicherer wollen wie Amazon werden

FAZ vom 17.08.2016 Seite 23

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 Wenn es nach Jobst Landgrebe ginge, müssten die Versicherer noch viel schneller sein. Der Gründer und Inhaber von Cognotekt setzt auf Künstliche Intelligenz als Effizienzbringer. Jahrelang arbeitete der Unternehmer in der Versicherungswirtschaft und erkannte, dass viele Schadenfälle so ähnlich sind, dass sie sich gut automatisieren lassen. Für einen Dienstleister in der Autoversicherung hat er einen Automaten gebaut, der Kostenvoranschlägen oder Rechnungen von Werkstätten ansieht, ob sie beanstandenswert sind. Dafür hat er eine sechsstellige Zahl alter Belege dokumentiert. Der Automat kategorisiert neue Belege dann. Ähnelt er keinem Muster oder einem Muster, das in der Vergangenheit fragwürdig war, wird der Beleg zur manuellen Prüfung geschickt. Für einen Gesundheitsdienstleister hat Cognotekt einen Automaten gebaut, der an Zahnarztrechnungen erkennt, ob die Sprache mit den abgerechneten Leistungen übereinstimmt.
 Landgrebe ist gut im Geschäft, hat seinen Umsatz innerhalb von zwei Jahren verzehnfacht. Doch die Versicherungswirtschaft zieht noch nicht richtig. Offenbar befürchtet sie, dass viele Stellen überflüssig werden könnten, wenn sich die Künstliche Intelligenz durchsetzt. „Manager von Versicherern ähneln sich von der Denkweise. Sie sind konservativ und veränderungsavers“, sagt Landgrebe. Zu wenig nutzten Unternehmen die Chancen, die Schadenabwicklung effizienter zu gestalten. „Durch den Einsatz eines einfachen Automaten kann leicht die Hälfte aller Prüfungen wegfallen“, sagt er.

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Kollege Roboter

Focus 11/2015 Seite 66 f.

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 Wie realistisch die Gefahr für die Schreibtischarbeiter schon ist, zeigt das Kölner Unternehmen Cognotekt, das Geschäftsprozesse mit Hilfe künstlicher Intelligenz automatisiert – und damit zahlreiche Arbeitsplätze in Versicherungen wegrationalisiert.
  Für die Prüfung, ob ein Betrugsversuch vorliegt oder ob die Assekuranz die Schadenssumme möglicherweise senken kann, beschäftigt die deutsche Versicherungsbranche heute Zigtausende Sachbearbeiter. „In zehn Jahren werden höchstens noch 20 Prozent dieser Mitarbeiter benötigt“, sagt Cognotekt-Geschäftsführer Jobst Landgrebe voraus. „Denn Maschinen können mit 99,9 Prozent Genauigkeit die Fälle herausfiltern, die genauer angesehen werden sollten.“
  So wie der Job der Schabearbeiter werden bald viele Tätigkeiten, die sich wiederholen und im Prinzip nur aus der Verarbeitung von Daten bestehen, von Maschinen erledigt. „Was sich gut strukturieren lässt, wird in den nächsten zehn bis 15 Jahren von Computern erledigt“, sagt der Wissenschaftler voraus. Übrig bleiben Tätigkeiten mit komplexen Entscheidungen. „Die Fähigkeit, die den Menschen eigentlich ausmacht, ist nicht ersetzbar“, erwartet Landgrebe. Zusätzlich werden aber auch neue Jobs geschaffen, denn die Daten, die Maschinen für Ihre Arbeit benötigen, müssen strukturiert werden, und zwar von Menschen.

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Virtuelle Versicherungsdetektive

Herbert Frommes Versicherungsmonitor:
Dossier Digitalisierung der Versicherungswirtschaft
Ausgabe Mai 2015 Seite 18

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 Erste Anbieter feilen bereits an einer entsprechenden Technik mit künstlicher Intelligenz. Die Firma Cognotekt aus Köln hat eine Software entwickelt, die auf einem lernenden stochastischen Algorithmus basiert. Gründer Jobst Landgrebe nenntein Beispiel: Ein patient möchte eine Leistung aus einer Krankentagegeldversicherung bekommen. Der intelligente Computer analysiert große Mengen an Daten, etwa die Krankengeschichte, und prüft, wie wahrscheinlich es ist, dass der Versicherte tatsächlich krank ist. Bei unverdächtigen Fällen löst er die Zahlung aus. Fals der Computer eine Auffälligkeit errechnet, gibt er dem Sachbearbeitereinen Hinweis. „Die Maschinen können mit fast hundertprozentiger Genauigkeit die Fälle herausfiltern, die der Sachbearbeiter sich genauer anschauen sollte“, sagt Landgrebe. „So können Kosten gespart werden.“ Ändern die Versicherten ihr Verhalten, merkt sich das der Computer und reagiert im nächsten Fall entsprechend.

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